Eagle Fix ERP – نظام متكامل لإدارة مراكز صيانة الموبايلات والكمبيوتر والإلكترونيات وإدارة المحافظ وماكينات شحن الرصيد
Eagle Fix ERP هو نظام متكامل لإدارة مراكز الصيانة، ومناسب لصيانة الموبايلات، الكمبيوتر واللاب توب، والأجهزة الإلكترونية، ويجمع الصيانة والمخزون والمبيعات والحسابات وخدمات الشحن والمحافظ الإلكترونية في برنامج واحد.
يساعدك البرنامج على إدارة دورة العمل كاملة بداية من استلام الجهاز وحتى التشخيص والإصلاح والتسليم والضمان، مع متابعة الفنيين وقطع الغيار والمخزون والحسابات والتقارير.
أهم مميزات Eagle Fix ERP
🔧 إدارة الصيانة
تسجيل بيانات العميل والجهاز والعطل، إنشاء أمر صيانة، متابعة حالة الجهاز، تسجيل التشخيص، تكلفة الإصلاح، الفني المسؤول، قطع الغيار المستخدمة، التسليم والضمان.
🏷️ إيصال استلام وباركود للجهاز
طباعة إيصال استلام للجهاز مع إمكانية طباعة ملصق باركود يوضع على الجهاز، واستخدام قارئ الباركود للوصول إلى أمر الصيانة مباشرة بدون البحث اليدوي.
📋 متابعة مراحل الصيانة
متابعة الجهاز خلال مراحل الاستلام والفحص والتشخيص وانتظار موافقة العميل، وجاري الإصلاح والجاهز للتسليم وتم التسليم والإلغاء والضمان.
💬 موافقة العميل عبر WhatsApp
إرسال تكلفة الإصلاح للعميل عبر WhatsApp واستقبال موافقته أو رفضه، مع تسجيل النتيجة داخل أمر الصيانة لتسهيل المتابعة وتقليل المكالمات.
🛡️ إدارة الضمان
استقبال الجهاز مرة أخرى خلال فترة الضمان، وفتح دورة ضمان جديدة، ومتابعة الفني وقطع الغيار، مع إمكانية استبدال أو إرجاع القطع وحساب تكلفة الضمان بصورة صحيحة.
📦 المنتجات وقطع الغيار
تسجيل المنتجات وقطع الغيار والأسعار والكميات والباركود، مع إمكانية طباعة باركود للمنتجات والبحث باستخدام Barcode Scanner.
📊 إدارة المخزون
متابعة حركة المخزون بالكامل بما يشمل المشتريات والمبيعات وقطع الصيانة والمرتجعات، والتالف والمفقود والتسويات والجرد، مع سجل واضح لكل حركة.
🛒 المبيعات
بيع المنتجات وقطع الغيار باستخدام الباركود، إصدار الفواتير، خصم المخزون تلقائيًا وتسجيل مرتجعات المبيعات.
🚚 المشتريات والموردون
تسجيل المشتريات وتحديث المخزون ومتابعة الموردين ومرتجعات المشتريات، مع الاحتفاظ بسجل تعاملات كل مورد.
👥 إدارة العملاء
حفظ بيانات العملاء ومشاهدة الأجهزة والصيانات السابقة لكل عميل، والوصول بسهولة إلى تاريخ التعامل معه.
📱 خدمات الشحن والمحافظ الإلكترونية
إدارة ماكينات شحن الرصيد والمحافظ الإلكترونية كخدمة بيع داخل المركز، مع متابعة أرصدة الماكينات والمحافظ وتسجيل العمليات والعمولات والأرباح الناتجة عنها.
💰 الخزن والحسابات
إدارة الخزن والحسابات المالية ومتابعة القبض والصرف والتحويلات والأرصدة، مع سجل واضح للحركات المالية.
🧾 تقفيل اليوم
مقارنة الرصيد المتوقع بالرصيد الفعلي وحساب العجز أو الزيادة، مع إظهار تأثيرهما على الأرباح والخسائر.
📈 الأرباح والخسائر
متابعة الإيرادات والمصروفات وتكلفة قطع الغيار والعجز والزيادة، والوصول إلى صافي الربح بصورة واضحة.
📑 التقارير
تقارير للصيانة والمخزون والمبيعات والمشتريات والموردين والحسابات، بالإضافة إلى تقارير الشحن والمحافظ الإلكترونية والأرباح والخسائر.
👨🔧 الموظفون والصلاحيات
إنشاء حسابات للمستخدمين بصلاحيات مختلفة مثل المالك والمدير والفني، والتحكم في الصفحات والعمليات التي يستطيع كل مستخدم الوصول إليها.
🕒 سجل العمليات
تسجيل العمليات المهمة داخل البرنامج ومعرفة المستخدم الذي قام بها وتاريخ ووقت التنفيذ، مما يساعد على المراجعة والرقابة.
🖥️ تشغيل أكثر من جهاز داخل المركز
يدعم Eagle Fix ERP العمل على شبكة LAN، بحيث يمكن تشغيل عدة أجهزة كمبيوتر داخل مركز الصيانة والعمل على نفس البيانات.
☁️ النسخ الاحتياطي والتحديثات
نظام نسخ احتياطي لحماية بيانات المركز، بالإضافة إلى تحديثات البرنامج وإمكانية تحديث أجهزة الشبكة من السيرفر الرئيسي.
🔐 الأمان وحماية البيانات
حماية حركات المخزون والحسابات، ومنع التكرار غير المقصود، والتحقق من العمليات المهمة، مع سجل كامل للمراجعة والمتابعة.
مناسب لأي نوع من مراكز الصيانة؟
Eagle Fix ERP ليس مخصصًا للموبايلات فقط، بل يمكن استخدامه في:
- مراكز صيانة الموبايلات والتابلت.
- مراكز صيانة الكمبيوتر واللاب توب.
- مراكز صيانة الأجهزة الإلكترونية.
- محلات بيع قطع الغيار والإكسسوارات.
- المراكز التي تجمع بين الصيانة والمبيعات والمخزون.
- المراكز التي تقدم خدمات شحن الرصيد والمحافظ الإلكترونية.
دورة العمل داخل Eagle Fix ERP
استلام الجهاز ← إيصال وباركود ← تشخيص ← موافقة العميل ← إصلاح وقطع غيار ← تحصيل ← تسليم ← ضمان ← تقارير وحسابات
إدارة الصيانة والمخزون والمبيعات والحسابات وخدمات الشحن والمحافظ الإلكترونية من مكان واحد.
مناسب لمراكز صيانة الموبايلات والكمبيوتر واللاب توب والأجهزة الإلكترونية.
0 التعليقات:
إرسال تعليق